Омніканальна CRM: Уніфіковані комунікації з ШІ
Ваші клієнти не обмежуються однією вкладкою браузера. Вони переходять з Telegram у WhatsApp, звідти на Email, а потім на ваш сайт. Інтеграція омніканальної CRM гарантує, що ваші ШІ-агенти забезпечать послідовний та персоналізований досвід на всіх платформах.
hub Сила інтегрованих даних
Більшість компаній зберігають дані в «ізоляції»: інформація застрягла в різних додатках. Ми руйнуємо ці бар'єри, централізуючи всі комунікації в єдиному інтелектуальному «мозку», який пам'ятає кожну взаємодію.
Безперервна історія
Якщо клієнт починає чат на сайті та продовжує в Telegram, ШІ точно знає, хто це та про що йшла мова раніше.
Адаптований досвід
Ми оптимізуємо відповіді ШІ: лаконічні для WhatsApp, з кнопками для Telegram, формальні для Email.
Єдина аналітика
Аналізуйте ефективність продажів та підтримки на всіх каналах з однієї панелі керування.
Як ми будуємо омніканальну систему
1. ШІ-агенти в Telegram та WhatsApp
Запустіть розумних помічників, які забезпечують продажі та підтримку 24/7 безпосередньо в месенджерах, якими вже користуються ваші клієнти.
2. Хаб автоматизації CRM
Ми інтегруємо ШІ-агентів безпосередньо з HubSpot, Salesforce або Pipedrive. Ліди створюються та сегментуються автоматично.
3. Міст «Email — ШІ»
Дозвольте ШІ обробляти перший рівень підтримки. Він автоматично готує чернетки відповідей та класифікує запити.
Перевага омніканальності
Клієнти звертаються через свій улюблений канал, що підвищує рівень залученості та задоволеності.
Миттєві відповіді на всіх каналах гарантують, що ліди ніколи не «охолонуть».
Ваша команда фокусується на складних завданнях (20%), поки ШІ автономно керує рештою (80%).